إشعار الخصوصية

المتحكّم في البيانات هو شركة «فصّل للتوصيل عبر المنصات الرقمية» (FASSEL For Delivery via Digital Platforms)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في دولة قطر بالسجل التجاري رقم 245317.

البريد الإلكتروني: Byfassel@gmail.com

الهاتف / واتساب: ⁦+974 6659 7125⁩

إذا كان لديك سؤال عن أي شيء في هذا الإشعار، أو أردت ممارسة أيٍّ من الحقوق الواردة في البند ٨، فهذه الوسائل توصلك إلينا مباشرة.

نجمع ما نحتاجه لتفصيل الملابس وتوصيلها، ولا شيء أكثر من ذلك.

لا نستخدم تقنيات تتبّع أو إعلانات. لا توجد منصة تحليلات، ولا بكسل إعلاني، ولا وسوم لأطراف ثالثة في موقعنا أو تطبيقنا. لا نبني ملفاً تعريفياً عنك، ولا نبيع بياناتك لأي أحد، أبداً.

بموجب قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية نعالج بياناتك على الأسس التالية:

موافقة منفصلة للتسويق: لن نرسل إليك عروضاً أو أخباراً إلا إذا طلبتها، بشكل منفصل عن الموافقة على هذه الشروط. أما إشعارات الطلب الذي قدّمته فعلاً فليست تسويقاً، وتصلك باعتبارها جزءاً من الخدمة.

يحفظ قسم الأطفال الاسم الأول للطفل ومقاسات جسمه، ويُدخلها شخص بالغ.

لا يجوز لك إدخال بيانات طفل إلا إذا كنت والده أو وليّ أمره القانوني. وعند إنشائك ملف مقاسات لطفل، فإنك توافق نيابةً عنه، ونحن نسجّل أنك فعلت ذلك ومتى.

بصفتك وليّ الأمر، لك على بيانات طفلك كل الحقوق الواردة في البند ٨ — الاطلاع عليها وتصحيحها وحذفها. ويمكنك القيام بالثلاثة بنفسك في التطبيق، من المكان نفسه الذي أدخلتها منه.

لا نجمع تاريخ ميلاد الطفل ولا صورته ولا رقم هاتفه ولا عنوانه. وتُربط مقاسات الطفل بحسابك أنت لا بحساب خاص به، ولا يمكن لطفل أن يملك حساباً في فَصَّل.

الخيّاطون: عندما تضع طلباً، يتلقى الخيّاط ما يحتاجه لتفصيله وتنفيذه: اسمك الأول، ومقاسات تلك القطعة، وعنوان التوصيل. ولا يتلقى طلباتك الأخرى ولا مقاساتك الأخرى ولا سجلّ حسابك.

موظفونا: يطّلع موظفو القياس والدعم على الطلبات التي يعملون عليها.

مزوّدو الخدمات: نستعين بالشركات التالية لتشغيل فَصَّل. وهي تعالج البيانات وفق تعليماتنا فقط، ولا يجوز لأيٍّ منها استخدامها لأغراضها الخاصة:

ولا أحد غيرهم. لا نشارك بياناتك مع المعلنين أو وسطاء البيانات أو أي جهة تشتريها. وقد نفصح عن البيانات إذا ألزمتنا بذلك محكمة قطرية أو أمر قانوني من جهة مختصة، ولا نفعل ذلك في غير هذه الحالات.

هذا أمر مهم، ونفضّل أن نقوله بوضوح بدلاً من إخفائه.

قاعدة بياناتنا مستضافة في فرانكفورت بألمانيا. يُحفظ هناك اسمك ورقم هاتفك وعناوينك ومقاساتك وسجلّ طلباتك، لا في قطر. كما يعمل بعض مزوّدي الخدمات المذكورين في البند ٥ على المستوى الدولي.

اخترنا تلك المنطقة لموثوقيتها وللحماية التي تحظى بها البيانات المحفوظة في الاتحاد الأوروبي، وهي من الأقوى في العالم. لكن من حقك أن تعرف أن بياناتك محفوظة خارج الدولة، وباستخدامك فَصَّل فإنك توافق على هذا النقل.

بموجب قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية يحق لك:

يمكنك القيام بمعظم ذلك بنفسك في التطبيق فوراً ودون أن تطلب منا. ولأي أمر آخر، تواصل معنا عبر الوسائل الواردة في البند ١. وسنردّ بأسرع ما يمكن وضمن أي مدة يحددها القانون.

حذف الحساب موجود في صفحة الملف الشخصي، وهو نهائي. فهو يمحو اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعناوينك وكل ملفات المقاسات لديك بما فيها ملفات الأطفال، وإشعاراتك، وبطاقة المحفظة، وأي تقييمات كتبتها. وتبقى الطلبات السابقة سجلات محاسبية مجهّلة الهوية، دون اسمك أو عنوانك.

لا يوجد نظام آمن تماماً، ونفضّل أن نخبرك بما نفعله على أن نعدك بما لا يستطيع أحد أن يعد به.

إذا فُقدت بيانات شخصية أو كُشفت بطريقة قد تلحق بك ضرراً جسيماً، فسنبلغك ونبلغ الجهة المختصة خلال ٧٢ ساعة من علمنا بذلك، وفقاً لما تتطلبه إرشادات قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية. وسنخبرك بما حدث، والبيانات المعنية، وما ينبغي عليك فعله.

أخبرنا أولاً — عبر وسائل التواصل في البند ١ — وسنحاول تصحيح الأمر.

وإن لم تكن راضياً، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الوطنية للأمن السيبراني في قطر (إدارة شؤون الحوكمة والضمان السيبراني الوطني)، وهي الجهة المشرفة على قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية.

إذا غيّرنا أي أمر ذي أهمية، فسنخبرك في التطبيق قبل أن يسري، ولن نُجري تغييراً جوهرياً على طريقة استخدامنا لبيانات قدّمتها لنا من قبل دون أن نسألك مجدداً.